A forma como um produto é lançado ao público pode ser definitiva para determinar o sucesso ou o fracasso desse produto no mercado – e o cronograma de lançamento de produto é fundamental no processo.

Independente da qualidade da mercadoria ou da eficiência dos processos de pesquisa e desenvolvimento, se não houver investimento em um lançamento eficaz e bem planejado a empresa dificilmente irá conseguir atingir o volume de vendas desejado.

Por isso, entre o momento em que um produto fica pronto até a hora de disponibilizá-la ao público, há uma série de etapas que precisam ser cumpridas.

Organizá-las em um cronograma de lançamento de produto é a melhor forma de garantir que todas as fases sejam realizadas de forma correta e em uma ordem coerente.

O cronograma de lançamento de produto funciona como um guia a ser seguido, e irá conduzir todo o processo de apresentação da mercadoria ou serviço.

Dessa forma, a empresa pode ter certeza de que está no caminho certo para garantir a melhor quantidade de vendas, ampliar a visibilidade do negócio e assegurar a satisfação e a fidelização dos clientes.

Quer saber o que compõe um bom cronograma de lançamento de produto e como ele pode ajudar você e o seu negócio? Então continue lendo este artigo:

Os benefícios de um bom cronograma de lançamento de produto

Lançar um produto ou serviço não se resume a adicionar um novo item ao catálogo da empresa e disponibilizá-lo para venda. É uma tarefa que requer diversas etapas de pesquisa e divulgação, e uma excelente oportunidade para atrair novos clientes e aumentar a receita do seu negócio.

Pensando nisso, podemos afirmar que um lançamento de produto de sucesso é aquele que apresenta a novidade ao público, mas também garante boas vendas e aumenta a visibilidade da empresa no mercado.

A chegada de uma novidade deve ser antecedida por curiosidade e desejo por parte do público, e precisa entregar tudo o que prometeu para garantir a satisfação e a fidelização dos consumidores. Não basta conquistar clientes, é preciso que eles se tornem fãs do seu produto.

O cronograma de lançamento de produto traça as melhores estratégias a serem utilizadas em todo esse processo. Com isso, os esforços serão direcionados para tarefas que realmente fazem sentido e tragam benefícios para o negócio, além de garantir que o lançamento em si realmente seja eficiente.

As etapas do lançamento de produto

Independente do tipo de produto ou do porte da empresa, o cronograma de lançamento de um produto deve prever algumas etapas principais. Confira:

Pesquisar o mercado e a concorrência

A pesquisa de mercado vai servir para entender o nicho de atuação da sua empresa e ter uma noção prévia de como o produto será recebido pelo público.

Isso permite entender as necessidades dos clientes, as tendências de consumo e a relação de oferta e demanda pela solução que você está pretendendo lançar.

Ferramentas como o Google Trends podem ser grandes aliadas nesse processo. Ela indica o volume de buscas por um termo ao longo do tempo, trazendo uma amostra de como está o interesse do público por determinado produto ou setor.

Além de pesquisar o mercado, também é fundamental analisar a concorrência e entender o que outros players estão oferecendo.

Conhecendo os pontos fortes e fracos dos concorrentes é possível definir qual é o diferencial do seu produto em relação aos demais e quais são as ameaças e riscos do mercado.

Definir a sua buyer persona

Essa talvez seja a etapa mais importante que antecede o lançamento de qualquer produto ou serviço. Isso porque a definição das personas ou buyer personas de um produto permite compreender profundamente para quem se está oferecendo a novidade.

Com isso, é possível entender quais as principais dores do seu público e prever se o produto que está sendo lançado realmente é uma solução para elas.

O processo de definição da buyer persona é feito através da criação de um personagem semifictício que seria o seu comprador ideal.

Essa construção se dá a partir de pesquisas de mercado e entrevistas com clientes reais e traz uma série de informações relevantes sobre esse comprador, que irão nortear todo o restante do cronograma de lançamento de produto. As principais são:

• dados demográficos como classe social, escolaridade, trabalho, idade, gênero e estado civil;
• comportamentos de consumo;
• hábitos e necessidades;
• preferências de consumo.

Todos esses dados serão fundamentais para definir as próximas fases do lançamento, tendo em mente as melhores formas de falar com os clientes e direcionar a linguagem e as estratégias a serem utilizadas.

Decidir os KPIs

Um KPI (Key Performance Indicator) é um indicador-chave de desempenho, e funciona como uma importante ferramenta de gestão para medir o nível de sucesso de uma empresa ou de processo específico, como o lançamento de um produto.

Por isso, definir os KPIs é uma parte do cronograma de lançamento de produto que não deve ser negligenciada, já que poderá ajudar a entender o número de vendas, o lucro obtido, o percentual de clientes satisfeitos e muitas outras métricas relevantes.

Divulgar o lançamento

Depois de entender a fundo o mercado, os diferenciais do seu produto, onde o público ideal dele está e como se comporta, chegou a hora de avançar no seu cronograma de lançamento de produto.

Saber em quais canais a sua buyer persona está é fundamental para compreender o tipo de lançamento que será realizado e quais estratégias podem ser utilizadas na divulgação dele.

Não faz sentido atirar para todos os lados quando o direcionamento para canais específicos pode ser muito mais eficiente – e econômico. E as etapas de pré-lançamento devem ter preparado você para definir a melhor forma de divulgar o lançamento.

Algumas estratégias dessa fase devem incluir

• teasers anunciando que uma nova solução está prestes a ser lançada, criando um buzz e gerando expectativa no público
• press release com a data de divulgação do lançamento
• e-mail marketing para com estratégias específicas para cada perfil de contato (pré-venda exclusiva para clientes ou descontos para leads que ainda não converteram, por exemplo)
• marketing de influência a partir da parceria com influenciadores digitais que sejam referência no seu nicho de atuação.

Investir em um evento de lançamento inesquecível

Um evento único para lançar a novidade preparada ao mercado é o ponto alto de um bom cronograma de lançamento de produto.

Esse evento pode contar com ações de ativação em diferentes pontos da cidade, pode ser uma grande celebração em um espaço específico ou ainda pode ocorrer de forma virtual.

Independente do formato escolhido, o evento deve ser o fechamento de tudo o que foi feito nas outras etapas do processo, e precisa entregar ao público aquilo que foi prometido.

Os convidados certos também são muito importantes para o sucesso do lançamento. Colaboradores, parceiros, imprensa, clientes fiéis e influenciadores digitais com relevância na sua área não podem ficar de fora.

Contar com estruturas adequadas, atendimento de excelência e fornecedores que podem proporcionar aos convidados a melhor experiência possível faz toda a diferença nesse momento.

Afinal, é a boa impressão que vai fazer com o que o público queira saber mais sobre o produto e não seja apenas um cliente, mas um fã do produto e da marca.

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